นับตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2022 เป็นต้นไป Shanghai Botanical Garden จะเปิดให้เข้าชมฟรี โดยไม่เสียค่าผ่านประตู แต่จะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้าใช้บริการ

ประชาชนทั่วไปจะสามารถค้นหา ""Shanghai Botanical Garden"" บนแอปพลิเคลั่น Alipay เพื่อทำการนัดหมายล่วงหน้าในการเข้าชม โดยจะต้องทำการกรอกชื่อ-สกุล , เบอร์โทรศัพท์มือถือ และหมายเลขบัตรประชาชนเพื่อทำการสร้างรหัสการนัดหมาย ตามมาตรการการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด โดยจะสามารถทำการนัดหมายได้จนกว่าจะถึงจำนวนผู้เข้าชมสูงสุดที่รองรับได้ของวันนั้นๆ ซึ่งในแต่ละวัน Shanghai Botanical Garden จะสามารถรองรับผู้เข้าชมสูงสุดได้ถึง 78600 คน ส่วนความสามารถในการรองรับการให้บริการในหน้างานทันทีต่อวันจะได้วันละ 26200 คน